Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der über die Plattform www.sloothy.ai sowie die zugehörige Anwendung app.sloothy.ai (nachfolgend gemeinsam „Plattform") angebotenen Leistungen der Sloothy GmbH.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(1) Sloothy betreibt eine digitale, KI-gestützte Plattform, die dich Schritt für Schritt bei der eigenständigen Vermarktung und dem privaten Verkauf deiner Immobilie unterstützt – von der Preisindikation über das Exposé bis zur Vorbereitung der Notarübergabe.

(2) Der KI-Kern (u. a. Live-Preisindikation, Verkaufs-Checkliste, Dokumenten-Upload mit KI-Vorprüfung, Exposé-Vorschau) ist kostenlos nutzbar.

(3) Für weitergehende Unterstützung bieten wir folgende Pakete an:

• Starter (kostenlos, pro Immobilie/Verkauf) – u. a. Objektdatenerfassung, Dokumenten-Vorprüfung, bis zu 100 Chatnachrichten mit Sloothy, Exposé-Vorschau mit Wasserzeichen.
• Sloothy Aktiv („Ich mach's selbst", 198 € pro Monat, monatlich kündbar) – u. a. vollständiges Exposé, GEG-Check, Veröffentlichung auf ImmoScout24, Kleinanzeigen u. a. (inklusive, solange das Abo läuft). Besichtigungen, Verhandlung und Notarvorbereitung führst du dabei selbst durch. KI-Anfragenmanagement, Bonitäts- und Finanzierungs-Check der Interessenten sowie Terminkoordination sind als Roadmap-Leistungen angekündigt und werden für aktive Kunden ohne Aufpreis bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.
• Begleitet („Ich mach's selbst – aber nie allein", 990 € einmaliges Add-on, buchbar nur zusätzlich zu einem laufenden Sloothy-Aktiv-Abo) – umfasst: einen persönlichen Strategie-Call zum Start (ca. 60 Minuten), ein Preisreview, je eine Coaching-Session zur Besichtigungs- und zur Verhandlungsvorbereitung, Leitfäden zu Notarvorbereitung und Übergabe (Do's & Don'ts), Modus für Miteigentümer/Erbengemeinschaften sowie Prioritäts-Support. Die persönliche Betreuung (Calls/Sessions) umfasst insgesamt bis zu 4 Stunden. Die Leistungen können in Anspruch genommen werden, solange das zugehörige Sloothy-Aktiv-Abo aktiv ist.

Der jeweils verbindliche Leistungsumfang und aktuelle Preis ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Plattform angezeigten Leistungsbeschreibung (sloothy.ai/preise).

(4) Zusätzlich kannst du über den Leistungs-Konfigurator (sloothy.ai/konfigurator) einzelne Leistungen à la carte hinzubuchen (z. B. Unterlagenbeschaffung, Grundrisse, Energieausweis, professionelle Fotos, Home Staging, Portal-Zusatzplatzierungen, Verhandlungsbegleitung). Für diese Einzelleistungen gelten die im Konfigurator zum Buchungszeitpunkt angezeigten Preise und Leistungsbeschreibungen.

(5) Einzelne Zusatzleistungen (insbesondere KI-Anfragenmanagement, Bonitätscheck, Persönlicher Ansprechpartner) werden monatlich abgerechnet und laufen bis zur Kündigung; hierzu gilt ergänzend § 8 Abs. 3.

(6) Kein Maklervertrag. Sloothy ist kein Immobilienmakler und schuldet keine Nachweis- oder Vermittlungsleistung im Sinne des § 652 BGB. Unsere Vergütung ist ein erfolgsunabhängiges Festentgelt bzw. eine Einzelleistungsvergütung und keine Maklercourtage. Ein Anspruch auf das Zustandekommen eines Kaufvertrages besteht nicht.

(7) Keine Rechts-, Steuer-, Finanzierungs- oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung. Wir erbringen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, notarielle Beratung oder erlaubnispflichtige Finanzdienstleistung. Inhalte der Plattform dienen der allgemeinen Information und digitalen Unterstützung und ersetzen keine individuelle Beratung durch Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare, Architekten, Energieberater oder sonstige qualifizierte Fachleute.

(8) Preisindikation und Bewertung. Preisindikationen und Bewertungen auf der Plattform – ob automatisiert, KI-gestützt oder durch einen Menschen validiert (Experten-Preisreview) – sind unverbindliche Markteinschätzungen. Sie stellen kein Wertgutachten und keine Verkehrswertermittlung im Sinne des § 194 BauGB dar und begründen keine Gewähr für einen erzielbaren Kaufpreis.

(9) Einsatz von Subunternehmern. Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (z. B. Fotografen, Sachverständige, Energieberater, IT-Dienstleister) einzusetzen.

(10) Kein Verkaufserfolg geschuldet. Wir schulden die vereinbarten Unterstützungsleistungen, nicht jedoch einen bestimmten Vermarktungs- oder Verkaufserfolg oder einen bestimmten Verkaufspreis.

(11) Vermittlung an Partner. Auf deinen ausdrücklichen Wunsch können wir dir den Kontakt zu externen Maklern, Sachverständigen oder sonstigen Kooperationspartnern vermitteln. Ein hierdurch zustande kommender Vertrag besteht ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Partner; für dessen Leistungen übernehmen wir keine Verantwortung.

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Registrieren dürfen sich nur unbeschränkt geschäftsfähige, volljährige natürliche Personen.

(2) Die von dir bei der Registrierung und Nutzung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Anhaltspunkten für einen Missbrauch ist uns dies unverzüglich mitzuteilen.

(4) Technische Voraussetzung für die Nutzung sind eine funktionsfähige Internetverbindung und ein aktueller Internetbrowser.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Mit dem Absenden des ausgefüllten Buchungsformulars (Paket oder Konfigurator-Zusammenstellung) gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch Bereitstellung der Leistung. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(4) Bei kostenpflichtigen Leistungen erfolgt die Freischaltung des jeweiligen Leistungsumfangs nach Maßgabe von § 5. Die Vertragssprache ist Deutsch.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Plattform angegebenen Preise. Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Für Festpreis-Pakete und Einzelleistungen im Konfigurator kann dir eine Sofortzahlung (ggf. mit Rabatt) oder eine Zahlung in Etappen (Ratenzahlung) angeboten werden; die jeweils gültigen Konditionen werden dir vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt.

(3) Monatlich abgerechnete Zusatzleistungen (§ 2 Abs. 5) werden jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats fällig und laufen bis zur Kündigung gemäß § 8 Abs. 3 weiter.

(4) Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten.

(5) Die Vergütung für Einmalleistungen ist – soweit nicht anders vereinbart – mit Vertragsschluss fällig. Der Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen kann von der vollständigen Zahlung abhängig gemacht werden.

(6) Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen; wir sind berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

Als Verbraucher steht dir bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und die Voraussetzungen für ein etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB (Teil B).

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 6) gewähren wir für unsere kostenpflichtigen Pakete eine Geld-zurück-Garantie nach Maßgabe der folgenden Absätze.

(2) Du kannst die Buchung bis 48 Stunden vor einem vereinbarten Vor-Ort-Termin (insbesondere Foto-, Aufnahme- oder Besichtigungstermin) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail) stornieren. In diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Vergütungen vollständig, soweit noch keine Leistungen erbracht wurden.

(3) Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Vor-Ort-Termin, sind wir berechtigt, die bis dahin tatsächlich entstandenen und verbindlich beauftragten Kosten (insbesondere Fotografen-, Sachverständigen- und Anfahrtskosten) einzubehalten; ein darüber hinausgehender Betrag wird erstattet.

(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers (§ 6) bleibt hiervon unberührt.

(1) Der Vertrag über ein Festpreis-Paket oder eine Einzelleistung beginnt mit Vertragsschluss und ist auf die einmalige Erbringung der jeweiligen Leistung gerichtet (kein Dauerschuldverhältnis). Eine inkludierte Portal-Vermarktungsdauer endet automatisch mit Ablauf des jeweils vereinbarten Zeitraums; eine Verlängerung ist gegen gesonderte Vergütung möglich.

(2) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Monatlich abgerechnete Zusatzleistungen (§ 2 Abs. 5) sind ohne Mindestlaufzeit buchbar und von dir jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats in Textform kündbar. Ohne Kündigung verlängern sie sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat.

(4) Bereits vollständig erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig. Teilweise erbrachte, abgrenzbare Leistungen werden anteilig berechnet. Eine Rückerstattung erfolgt nur, soweit noch keine Leistungen erbracht wurden.

(5) Gesetzliche Widerrufsrechte (§ 6) bleiben unberührt.

(1) An den von uns, unseren Subunternehmern oder mittels KI für dich erstellten Inhalten (z. B. Exposé-Texte, Fotos, Videos, Grafiken, 3D-Rundgänge) erhältst du mit vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht zum Zweck der Vermarktung der konkret betroffenen Immobilie sowie zu privaten Zwecken. Dieses Recht besteht auch nach Vertragsende fort.

(2) Das Urheberrecht sowie alle sonstigen Schutzrechte an diesen Inhalten verbleiben bei uns bzw. den jeweiligen Subunternehmern. Das Nutzungsrecht ist nicht auf andere Immobilien übertragbar.

(3) Auf Anfrage stellen wir Fassungen mit bzw. ohne Logo-/Wasserzeichen bereit.

(4) Für Inhalte, die du hochlädst oder bereitstellst (z. B. Grundrisse, Fotos, Dokumente, Objektangaben), bist du selbst verantwortlich. Du sicherst zu, dass du über die erforderlichen Rechte verfügst und durch die Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Du räumst uns die zur Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein.

(1) Teile unserer Leistungen (u. a. Preisindikationen, Objektbeschreibungen, Exposé-Texte, Auswertung hochgeladener Dokumente, Anfragenmanagement, Bonitäts-/Plausibilitätseinschätzungen) werden ganz oder teilweise mithilfe Künstlicher Intelligenz erstellt, unterstützt oder vorformuliert.

(2) KI-gestützte Ergebnisse werden automatisiert erzeugt. Trotz sorgfältiger technischer Konfiguration können sie unvollständig, veraltet, missverständlich oder im Einzelfall fachlich, rechtlich, bautechnisch oder wirtschaftlich unzutreffend sein. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung KI-gestützt erzeugter Inhalte für einen bestimmten Zweck.

(3) Prüfpflicht des Nutzers. Du bist verpflichtet, KI-gestützt erzeugte Inhalte vor einer Verwendung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Vertragsgestaltung oder einer wirtschaftlichen, rechtlichen oder sonstigen Entscheidung eigenständig auf Plausibilität und Richtigkeit zu prüfen oder durch geeignete Fachleute (z. B. Rechtsanwalt, Steuerberater, Sachverständigen, Energieberater) prüfen zu lassen. Bei erkennbar fehlerhaften, widersprüchlichen oder unplausiblen KI-Ergebnissen bist du verpflichtet, diese nicht ungeprüft weiterzuverwenden und uns hierauf hinzuweisen.

(4) Eigenverantwortliche Entscheidung. Entscheidungen, die du auf Grundlage KI-gestützt erzeugter Inhalte triffst – insbesondere zu Angebotspreis, Vertragsinhalten, Käuferauswahl, Finanzierung oder steuerlichen Fragen – triffst du eigenverantwortlich. Wir schulden mit den KI-Funktionen eine unterstützende Hilfestellung, keine im Einzelfall verbindliche oder fehlerfreie Entscheidungsgrundlage.

(5) Du entscheidest eigenverantwortlich, welche Daten und Inhalte (auch personenbezogene Daten Dritter) du in KI-gestützte Funktionen eingibst, und stellst sicher, dass du hierzu berechtigt bist.

(1) Deine Angaben zu deiner Immobilie und deiner Person müssen wahrheitsgemäß sein.

(2) Untersagt sind insbesondere: die Verletzung von Rechten Dritter (u. a. Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte), rechtswidrige, belästigende oder irreführende Inhalte, das automatisierte Auslesen von Inhalten (Scraping), das Einschleusen von Schadsoftware, das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen sowie jede sonstige missbräuchliche Nutzung der Plattform.

(3) Bei Verstößen sind wir berechtigt, betroffene Inhalte zu sperren, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden diese jedoch nicht ununterbrochen. Insbesondere Wartungsarbeiten, technische Störungen und Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) können zu Unterbrechungen führen.

(2) Wir bemühen uns, notwendige Wartungsarbeiten möglichst in nutzungsarme Zeiten zu legen.

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Haftung im Zusammenhang mit KI-gestützten Inhalten. Im Rahmen der vorstehenden Absätze übernehmen wir insbesondere keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen, Vertragsabschlüsse, Preisfestlegungen oder sonstige Maßnahmen, die du allein auf Grundlage automatisiert oder KI-gestützt erzeugter Inhalte triffst, ohne der Prüfpflicht aus § 10 Abs. 3 nachzukommen. Kommst du deiner Prüfpflicht schuldhaft nicht nach, kann dies im Rahmen des gesetzlichen Mitverschuldens (§ 254 BGB) bei der Haftungsverteilung berücksichtigt werden.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(5) Für den Vermarktungs- bzw. Verkaufserfolg wird keine Haftung übernommen.

(6) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie bleibt unberührt.

(7) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

(1) Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit die Änderung aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder technischer Entwicklungen, erforderlich ist und dich nicht unangemessen benachteiligt.

(2) Wir teilen dir Änderungen in Textform mit. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn du ihnen nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung in Textform widersprichst. Auf diese Folge weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin.

(3) Änderungen, die den Kernbereich des Vertrages (insbesondere Leistungsumfang und Vergütung) zu deinem Nachteil betreffen, bedürfen deiner ausdrücklichen Zustimmung.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

(2) Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(5) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen mindestens der Textform.